Пакет услуг «Комфорт» Альфа-Банка

В 2018 году Альфа-Банк предлагает новый продукт для статусных клиентов – пакет услуг Комфорт. Его преимуществам и ограничениям посвящен наш обзор.

В основе предложения банка – набор услуг для клиентов категории vip. Каждый владелец счета сможет подобрать удобный для себя тариф обслуживания и комплект опций. Данный продукт будет интересен держателям карт Альфа-Банка, активно пользующимся различными банковскими сервисами в повседневной жизни и в путешествиях. В нескольких словах это предложение можно охарактеризовать так: доступность банковских продуктов, широкий функционал операций и персональный сервис. Рассмотрим подробнее составляющие пакета услуг Комфорт Альфа-Банк.

Условия по пакету услуг Комфорт

Подключая пакет опций, клиент получает доступ к привилегированному сектору финансовых услуг: полному спектру банковских операций, бонусным предложениям, индивидуальному обслуживанию.

Каждому владельцу пакета Комфорт предлагается выделенная телефонная линия, специальная зона в офисах банка и круглосуточный доступ к своим счетам.

Пакет Комфорт Альфа-Банка для физических лиц открывает следующие возможности:

• до шести дебетовых карт, с бонусными программами и льготным обслуживанием;
• акции и бонусные предложения от систем Visa и MasterCard;
• бесплатные переводы, в том числе с карт других банков;
• депозиты и накопительные счета с повышенными ставками, в разных валютах;
• бесплатная страховка для выезда за рубеж;
• онлайн оплата налогов, коммунальных услуг, штрафов ГИБДД;
• программы юридической и медицинской поддержки.

Владельцу дебетовых карт Альфа-Банка пакет Комфорт обеспечит привлекательные условия:

• бесплатный контроль состояния счета (через сервис Альфа-Чек);
• доступ к своим средствам из любой точки мира (круглосуточный интернет-банкинг);
• управление счетом и мобильные переводы бесплатно (через сервис Альфа-Мобайл);
• открытие счетов и заказ новых карт онлайн, через личный кабинет интернет-банкинга;
• получение справок по счетам, бесплатно.

В рамках пакета Альфа-Банк Комфорт действуют льготные тарифы и лимиты снятия наличности:

• получение наличных с карточного счета – до 1 500 000 рублей ежемесячно в банкоматах на территории России;
• за границей бесплатное получение наличности со счета карты Alfa-Miles – Visa-Signature Light;
• переводы через Альфа-клик – до 300 000 рублей ежемесячно.

Все перечисленные услуги пакета Комфорт Альфа-Банка интересны определенному кругу клиентов. Мы составили примерный портрет владельца пакетного предложения:

• человек в активном трудоспособном возрасте, с доходами выше среднего уровня;
• пользователь банковских продуктов, карт и счетов, в разных валютах;
• путешественник, часто совершающий поездки за рубеж с деловыми и личными целями.

Как открыть доступ к пакету и активировать услугу

Пакет Комфорт Альфа-Банк для физических лиц можно получить любым удобным способом. Если вы являетесь клиентом банка и владеете картой либо счетом, доступны следующие варианты:

• через звонок на горячую линию;
• через оператора офиса или отделения банка, при личном посещении;
• через интернет-банкинг или сайт, при оформлении онлайн-заявки.

Новым клиентам, желающим открыть карточный счет в Альфа-Банке с пакетом Комфорт, предлагаются такие способы:

• личное посещение офиса банка и заполнение заявки;
• перевод зарплаты на карту Альфа-Банка.

Отметим, что для новых клиентов нет возможности онлайн-доступа к услуге: для открытия счета и начала сотрудничества с банком придется посетить офис, предъявив паспорт.

Как мы уже отмечали выше, пакетное предложение предназначается для статусных, состоятельных клиентов. И на этапе принятия решения о подключении услуги возникает вопрос о цене.

Для держателей карт Альфа-Банка тариф пакета Комфорт может быть различным. Об этом мы расскажем в следующем разделе.

Цена пакета Комфорт

На сайте Альфа-Банк предлагает пакет Комфорт  по тарифам от 0 рублей в месяц. Насколько реально получить такие условия и что для этого нужно?

Бесплатный сервис получат владельцы депозитов и счетов, имеющих на остатках сумму эквивалентную 300 000 рублей. При этом учитываются все счета, в том числе валютные и карточные. Другими словами, если вы откроете депозит и разместите на нем 300 тыс. руб., вам будет доступен пакет Альфа-Банка Комфорт.

Стоит знать, что владельцу данного пакета банк автоматически открывает еще один счет, с которого списывается комиссия за обслуживание.

Альтернативным условием для бесплатного пакета Комфорт Альфа-Банка является активное использование карточного счета (покупки на сумму не менее 40 000 рублей в месяц) и участие в зарплатном проекте. При этом, сумма заработной платы имеет значение: при доходах от 75 000 рублей Альфа-Банк предлагает бесплатное обслуживание по пакету Комфорт. При меньшей сумме заработной платы клиентам предоставляется 50% скидка на тариф.

Отметим, что второе условие открывает доступ к пакету Комфорт клиентам среднего класса: по статистике оборот карты статуса Голд Альфа- Банка составляет от 50 000 рублей в месяц. Наличие на карте кешбека поможет получить приятную экономию и снизить затраты на обслуживание в рамках пакета Комфорт от Альфа-Банка.

Стандартные предложения, при отсутствии одного из перечисленных условий: 499 рублей в месяц или годовой абонемент со скидкой 15%, что составит 5099 рублей.

Воспользоваться ли пакетом Комфорт? Такое решение принимается индивидуально, с учетом потребностей в банковских услугах и уровне сервиса. По мнению экспертов, предложение банка отвечает современным тенденциям и предпочтениям активных держателей банковских карт. Что касается стоимости тарифа Комфорт Альфа-Банка, она зависит от финансовых возможностей каждого пользователя.