Сбербанк для поощрения безналичной оплаты реализовал для держателей пластиковых карт банка систему лояльности “Спасибо”. Зарегистрированным в программе клиентам банк и его партнеры начисляют бонусы при оплате с карты за услуги товары. Накопленными бонусами участник программы лояльности может поделиться с другими держателями Сберкарт.
Для клиентов, активно использующих банковскою карту для оплаты, предусмотрено 4 уровня поощрения:
На заметку. Уточнить уровень лояльности клиент может в приложениях банка: в СберСпасибо в стартовом окне или Сбербанк Онлайн на соответствующей вкладке.
Каждый клиент может использовать накопленные бонусы при оплате товаров и услуг в магазинах и сервисах банка и его партнеров в определенном объеме от стоимости покупки. Возможность обмена баллами с другими участниками программы лояльности доступна начиная с уровня привилегий “Большое Спасибо”.
Не использованные в течение двух лет с момента их начисления бонусы сгорают. Также банк аннулирует баллы лояльности, если держатель Сберкарты в течение года не пользуется пластиковой карточкой. Рекомендуется при невозможности из баллы, поделиться ими с родственниками, друзьями или знакомыми.
Для подключения к акции «Спасибо от Сбербанка» нужно пройти регистрацию, воспользовавшись банкоматом/устройством самообслуживания банка или в сервисе Онлайн Сбербанк. Регистрация в системе бесплатна.
В разделе “Бонусная программа” на экране банковского устройства или пункте меню “Мои бонусы” на странице интернет-банка нужно ввести номер телефона и другие требуемые данные, включая подтверждение своего согласия с правилами программы. На указанный при регистрации учетной записи телефон банк высылает СМС с паролем, который в дальнейшем потребуется для обращения в контакт-центр Сбербанка по вопросам, связанным с программой лояльности.
Баллы Спасибо клиент может переводить одним из доступных вариантов на выбор:
Алгоритм проведения операции для обоих вариантов одинаков, отличия состоят только в интерфейсе используемой платформы.
Для проведения операции необходимо создать заявку. Для этого авторизуйтесь на сайте СберСпасибо удобным для себя способом:
Оба варианта потребуют ввести код подтверждения, высылаемый клиенту в СМС или push – уведомлением.
В нижней части стартовой странице откройте вкладку “Переводы”. Заполните требуемые поля формы, указав сумму, номер телефона получателя перевода. Отправьте заявку.
Скачайте и установите мобильное приложение СберСпасибо. Авторизуйтесь в банковской системе по СберID. Придумайте пароль для входа в приложение в последующем. Пролистайте главное окно программы, и найдите вкладку переводы. Заполните поля предложенной формы ввода – сумма, телефон получателя. Нажмите на кнопку “Перевести”
Важно. Для проведения операции в обоих случаях от пользователя требуется дать согласие с условиями сервиса.
Банк в заполняемой заявке отражает суммы перевода и списываемых со счета бонусов. Разница между двумя этими значениями – комиссия, взимаемая за выполняемую операцию. У каждого уровня привилегий размер перечисления за вычетом комиссии разный:
Уровень лояльности | Доступная к переводу сумма |
“Большое Спасибо” | 0.8 (минус 20%) |
“Огромное Спасибо” | 0.9 (минус 10%) |
“Больше чем Спасибо” | 0.95 (минус 0.5%) |
При заполнении заявки на действия с бонусами предоставляется выбор направления из нескольких вариантов:
В отдельных случаях перечисление бонусов другому лицу система сделать не позволяет. Причины проблемы следующие:
Если вы нашли ошибку в каком-либо из наших материалов, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!